After-service of dialoog over de rijbeleving?
Coolblue Bezorgt en Flitsbezorgers: het heeft consumentenverwachtingen blijvend verandert. Toch is het niet gek om lang te moeten wachten op het aflevermoment van een auto, zelfs wanneer deze al in de showroom staat. Consumentenverwachtingen veranderen snel, en dat heeft grote impact op dealers en het afleverproces van auto’s. Ondanks dat een jaar wachten op een […]
Lees het verhaal